一切的态势都在表明，进入2019年以来，中国在线回收市场(二手电商)正在迎接有史以来的发展巨变。行业主要的几大平台动作频频，不断对外  

释放创新发展的新举措、新信号，图谋在线回收市场新机遇。

先是京东集团对外宣布，京东旗下二手商品交易平台“拍拍”将与“爱回收”进行战略合并，京东集团也将领投爱回收新一轮超过5亿美元的融资

和战略整合交易;随后FF汽车全球线上营销与销售的高级副总裁赵一成加盟“有得卖”出任CEO，带领有得卖实现从1到10，乃至从10到100的跨

越，并且接触新一轮的资本;无独有偶，日前转转宣布，由其孵化的潮品鉴定交易平台“切克APP”正式上线，开始进军球鞋、潮流服饰等潮品交

易领域。

与此同时，爱回收创始人陈雪峰发出公开信：某友商在对外传递一些信息“京东拍拍和爱回收的融合，其实是京东在甩包袱，京东的资源不值

钱，爱回收被逼扛雷”。虽未点名，但业界心知肚明“友商”所属，由此掀起了在线回收市场的新一轮跑马圈地，激烈竞争战局已成。

不难看出，短短三四个月内，包括爱回收、有得卖、转转等在内的行业主要玩家近期都大事不断，频频引发业界关注和资本想象力。

显然，这都不是偶然，更不是巧合，这些动作背后释放了一个信号：二手电商或者在线回收平台，进入了新的发展阶段，通过烧钱扩张的模式成

为过去时，全行业将会由高速发展转到高效发展的历史阶段。在这个阶段，发展质量和发展规范将会成为新的竞争力，而作为备受资本市场关注

的“盈利能力”则成为竞争胜负的关键因素。

事实上，受制于大环境的不利影响，今年在线回收市场也将面临巨大的挑战。可以预计，今年年内将会有一大批平台被兼并或者走向停摆，也有

一小部分平台逆势上涨，取得优异的成绩。

就此，今天我们就来探讨这些话题。

围绕用户价值构建场景闭环 打破增长天花板

渠道拓展乏力、用户流量见顶、获客成本增加......我和不少在线回收平台的朋友聊天，经常会听到大家诸如此类的抱怨。

今年以来的几起行业大事，发生的契机很大一个原因就在于此：如何获取用户?如何留住用户?如何服务用户?

就此有平台抱团取暖(爱回收和拍拍合并)，有平台多维发展(转转推出切克)，还有像有得卖这种平台，围绕家庭用户价值，联动一众合作伙伴，构

建场景闭环，寻求增长之道。

在获取用户和服务用户层面，有得卖除了形成常态的那些服务体系之外，一方面还与日日顺等大的家电物流配送公司合作，在为用户配送新货上

门的同时实现二手商品的回收;另外一方面开发城市社区的夫妻老婆店资源，让他们帮助完成回收任务的同时实现收入的大幅提升。

图注：有得卖CEO赵一成

而在场景闭环层面，有得卖在赵一成加盟后，持续加码生态链的打造。首先，在回收方面，从过去面向个人用户为主的2C回收，延伸到面向企业

的2B回收，就这样C+B双核驱动，扩展了回收商品的来源渠道。同时，秉承开放的心态，为用户提供各种增值服务，比如布局下游的二手商品租

赁与二手优品零售业务等等。

从互联网的大局来看，用户的绝对值增长已经近乎停滞，整个行业由增量市场进入了存量市场。二手电商不可避免的受到行业大局影响，也将结

束之前爆发性乃至莽荒发展的阶段，转而回归商业本质，回归交易常识，并且通过一系列的运营策略，打破增长天花板。

高速发展进阶高效发展 盈利成为行业主旋律

以前我们总是鼓励高速增长，不管是资本市场还是媒体业界，评判一家互联网企业的价值主要在于其发展速度，而非发展质量。因为只有发展才

是硬道理，只有发展才能带动更多产业参与进来，助推社会向前发展。

这两年，行业过快发展的后遗症一步步开始凸显出来。对于二手电商来说也是如此，多家主流平台为了快速发展，疯狂的融资、烧钱、抢占市

场，最终短期市场份额可能上涨了，但给平台也带来了增长的负担。因此，我们应该清醒看到，这个行业很多时候爆发增长不见得是好事，因为

这个增长与储备是不相符的，换句话说增长消耗了过多的资源，造成了供给缺位，挤压了行业运力。

所以到了今天，尤其是经历行业格局巨变的2019年，我们所有企业都应该转变思路，即高速增长转化为高效增长。

高效增长的新时代，盈利将会成为主旋律。行业的发展将会倒逼我们，必须进一步通过信息化手段，回归商业逻辑和商业本质，提高组织力和管

理效率，进而优化运营结构，实现盈利。

在这其中，很早就实现规模盈利的有得卖可以作为行业“高效发展的典范”，被各方参考借鉴。

有得卖为什么可以持续盈利，并且成为行业高效发展的代表。原因就在于有得卖一开始就放弃了大规模的烧钱补贴扩张战略，而是通过对品类持

续的深耕布局和精细化的运营，尊重商业本质，从电脑和单反相机这种残值高、毛利高的品类入手，联手各方合作伙伴，构建了一个精细化的产

品评估、检测、报价、渠道流通等在内的全流程体系。

这个体系中，各方参与者实现了共赢。并且平台自造血能力不断加强，团队可以按照自己的运营节奏来发展，而不会被资本裹挟前行追求短期所

谓裂变。就这样运营五六年后，有得卖稳扎稳打，成为行业内品类最全和产品型号最广的二手回收电商平台。

与此同时，行业其他玩家烧钱补贴之后，后续资金接济不利或者失去了BAT这种大平台的流量支持，就难以维持过往的高速增长，而高速增长无

法持续，就难以通过规模效应来降低运营成本，最终走向兼并或者消亡。这就是这个行业基本的产业现状。

可以预计，随着京东谋局爱回收合并拍拍，有得卖新一轮融资窗口的开启，闲鱼和回收宝线下店面的开设，回归理性发展的行业将迎来新一波的

发展红利，而有得卖这种可持续盈利的模式或将成为未来发展的方向，带给行业深远的积极影响。

迎合政策发展趋势 绿色经济产业价值释放

去年9月国务院《关于完善促进消费体制机制 进一步激发居民消费潜力的若干意见》正式印发，特别提到发挥绿色循环消费方面的发展建议。

在文件中要求坚持绿色发展，培育健康理性消费文化。提高全社会绿色消费意识，鼓励节约适度、绿色低碳、文明健康的现代生活方式和消费模

式，力戒奢侈浪费型消费和不合理消费，推进可持续消费。大力推广绿色消费产品，推动实现绿色低碳循环发展，营造绿色消费良好社会氛围。

对于行业主流的几大在线回收平台来说，就是要迎合政策发展的趋势，在实现商业效益的同时，践行社会责任。

事实上，除了爱回收、有得卖、回收宝这种行业性的平台之外，包括苏宁、阿里、腾讯、顺丰等跨界而来的巨头，也纷纷通过产品和服务的推

出，践行绿色经济，构建可持续发展的互联网经济闭环体系。

比如苏宁基于苏宁帮客原有的服务，精准对标售后服务行业痛点，为消费者带去便捷、高效、绿色的回收服务;阿里巴巴成立阿里巴巴经济体技术

公益委员会，并且旗下菜鸟、饿了么、盒马、阿里云等多个业务也用各自的方式助力绿色星球建设，并探索出了一套覆盖绿色生产、绿色包装、

绿色物流、绿色回收、绿色教育、绿色办公等全生命周期的绿色链条;顺丰推出共享循环箱-丰·BOX，有效解决了成本高、破损多、操作效率低、

资源浪费等问题。

前文提到过的有得卖很早就成为联想、华硕、ThinkPad、索尼、富士……等众多知名电脑和数码品牌厂商的唯一官方“以旧换新”服务商，各家

巨头联手有得卖这几年为电子数码产品的回收再利用做出巨大贡献，也为绿色循环经济的落地提供了可参考的范本。

俗话说“绿水青山就是金山银山”，现在我们这批互联网回收平台对“绿水青山”理念的践行，从长期来看收获的将是“金山银山”。因为这个

行业只有把“绿水青山”的可持续发展的模式走通了，才能降本增效，实现盈利，最终平台才能探索未来的产业发展之道。